Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Anker & Hand – Bauen · Betreuen · Begleiten

Stand: 31. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Anker & Hand, Inhaber Ingo Ohliger, Erlenweg 41, 24229 Dänischenhagen, und seinen Auftraggebern.

1.2. Sie gelten für die angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Haus- und Grundstücksbetreuung, Gartenpflege, Hausmeisterservice, einfache Montage- und Servicearbeiten, Camping- und Wohnwagenservice, Alltagsbegleitung, Hundebetreuung, Kurierdienste, Golf-Caddie-Service sowie Fitness- und Fußballtraining.

1.3. Individuell vereinbarte Vertragsbedingungen haben Vorrang vor diesen AGB.

1.4. Zwingende gesetzliche Rechte der Auftraggeber bleiben unberührt.

2. Angebote und Vertragsschluss

2.1. Anfragen sind unverbindlich.

2.2. Angebote von Anker & Hand sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

2.3. Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines konkreten Angebots oder durch eine entsprechende individuelle Vereinbarung zustande.

2.4. Art, Umfang, Ort und Termin der Dienstleistung werden vor der Durchführung vereinbart.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Es gelten die im jeweiligen Angebot oder bei der Buchung vereinbarten Preise.

3.2. Eventuelle Materialkosten, Fahrtkosten und zusätzliche Aufwendungen werden vorab vereinbart oder im Angebot ausgewiesen.

3.3. Bei größeren Aufträgen können angemessene Anzahlungen oder Teilzahlungen vereinbart werden.

3.4. Rechnungen sind innerhalb der jeweils angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zu bezahlen.

3.5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

4. Durchführung der Dienstleistungen

4.1. Anker & Hand führt die vereinbarten Leistungen sorgfältig und entsprechend den getroffenen Absprachen aus.

4.2. Der Auftraggeber stellt die für die Durchführung erforderlichen Informationen zur Verfügung und ermöglicht, soweit notwendig, den vereinbarten Zugang zum Einsatzort.

4.3. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs werden gesondert vereinbart. Hierdurch können zusätzliche Kosten entstehen.

4.4. Arbeiten, für die besondere behördliche Erlaubnisse oder handwerksrechtliche Zulassungen erforderlich sind, werden nicht angeboten, soweit die entsprechenden Voraussetzungen nicht vorliegen.

5. Termine und Verhinderung

5.1. Vereinbarte Termine werden grundsätzlich eingehalten.

5.2. Sollte ein Termin wegen Krankheit, höherer Gewalt, gefährlicher Witterungsverhältnisse oder anderer nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden können, wird der Auftraggeber möglichst frühzeitig informiert.

5.3. In solchen Fällen wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

5.4. Gesetzliche Ansprüche wegen einer nicht oder verspätet erbrachten Leistung bleiben unberührt.

6. Stornierung und Vertragsbeendigung

6.1. Kann ein vereinbarter Termin nicht wahrgenommen werden, wird um eine möglichst frühzeitige Absage gebeten.

6.2. Für Stornierungen und Vertragsbeendigungen gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie gegebenenfalls ausdrücklich vereinbarte individuelle Bedingungen.

6.3. Bereits erbrachte Leistungen können im gesetzlich zulässigen Umfang abgerechnet werden.

6.4. Gesetzliche Kündigungs- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

7.1. Bei Verträgen mit Verbrauchern, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen.

7.2. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher die gesetzlich erforderlichen Informationen und eine Widerrufsbelehrung.

7.3. Soll eine Dienstleistung bereits während einer laufenden Widerrufsfrist beginnen, werden gegebenenfalls die gesetzlich erforderlichen Erklärungen des Verbrauchers eingeholt.

7.4. Diese AGB schränken gesetzliche Widerrufsrechte nicht ein.

8. Material und zusätzliche Kosten

8.1. Benötigte Materialien werden grundsätzlich vorab mit dem Auftraggeber abgestimmt.

8.2. Stellt der Auftraggeber eigenes Material bereit, wird dessen Eignung für die vereinbarte Tätigkeit im Rahmen der Möglichkeiten geprüft.

8.3. Erforderliche Zusatzmaterialien und daraus entstehende Kosten werden vor einer Beschaffung mit dem Auftraggeber abgestimmt.

8.4. Gesetzliche Eigentumsrechte und gegebenenfalls vereinbarte Eigentumsvorbehalte bleiben unberührt.

9. Haftung und Mängelrechte

9.1. Anker & Hand haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.

9.2. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird nicht beschränkt.

9.3. Für Mängel an erbrachten Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Mängelrechte.

9.4. Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.

10. Besondere Anforderungen einzelner Dienstleistungen

10.1. Bei Dienstleistungen auf fremden Grundstücken oder in fremden Einrichtungen sind die jeweils geltenden Hausordnungen und Sicherheitsbestimmungen zu beachten.

10.2. Bei der Betreuung von Tieren sind vorab alle wesentlichen Informationen über das Tier, insbesondere zu Gesundheit, Verhalten und besonderen Betreuungsanforderungen, mitzuteilen.

10.3. Bei Begleit-, Fitness-, Sport- und Freizeitangeboten werden Leistungsumfang, individuelle Anforderungen und gegebenenfalls erforderliche Sicherheitsmaßnahmen vorab besprochen.

10.4. Bei Kurierdiensten werden insbesondere Transportgegenstand, Abhol- und Zustellort sowie besondere Anforderungen an den Transport individuell vereinbart.

10.5. Gesetzliche Haftungs- und Schutzvorschriften bleiben auch für diese Dienstleistungen uneingeschränkt anwendbar.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

12.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nach den gesetzlichen Vorschriften.

12.3. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

 

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Anker & Hand
Inhaber: Ingo Ohliger
Erlenweg 41
24229 Dänischenhagen

Telefon: 0163 901 65 29
E-Mail: campground-kiel@email.de